Supervisor de Ventas en un call center, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos por el cliente. Implementé estrategias efectivas para alcanzar y superar las metas de ventas. Monitoreé y evalué el desempeño de los asesores, proporcionando retroalimentación y capacitación continua. Elaboré informes detallados sobre el rendimiento del equipo.

Inicié mi carrera como asesor de ventas y fui ascendido a Supervisor de Ventas. Lideré un equipo de ventas, logrando consistentemente cumplir y superar las metas establecidas. Contribuí al desarrollo de modelos educativos y programas de capacitación.

Coordiné, programé y ejecuté las actividades de los grupos de trabajo para lograr los objetivos previstos en el área comercial y servicio al cliente. Elaboré cronogramas de trabajo y desarrollé estrategias para el cumplimiento de indicadores.

Desarrollé estrategias para el cumplimiento mensual de los múltiples indicadores. Supervisé las tareas asignadas al equipo y fomenté el trabajo en equipo.

Encargado de recibir llamadas entrantes para agendar citas y atender a los clientes a través de B2Chat (WhatsApp). Realicé llamadas a clientes para incentivar la participación en mantenimientos.

Realicé seguimiento y gestión comercial con los clientes. Atendí llamadas entrantes para agendar citas y realizar seguimiento de mantenimientos.