Profesional en marketing y experiencia al cliente con más de 5 años de experiencia en ambientes remotos y colaborativos . Especializada en campañas , CRM , métricas de desempeño y optimización de procesos
Diseñé contenido alineado a objetivos de conversión, coordiné equipos creativos, monitoreé métricas clave, gestioné eventos y tendencias en redes sociales.
Major achievementDiseño de estructuras de contenido, coordinación de campañas multicanal, monitoreo de métricas y gestión de eventos corporativos.
Brindé soporte eficiente vía teléfono, email, chat y redes sociales. Gestioné flujos internos, apoyé a ejecutivos, coordiné onboarding y aseguré cumplimiento de políticas.
Major achievementGestión de soporte multicanal, manejo de flujos internos, seguimiento a leads y soporte post-venta, apoyo administrativo y onboarding.