Monica Muriel Taborda

Profesional De Calidad Y Automatización

Professional profile

Tecnóloga en Sistemas de Información con 5 años de experiencia en soporte técnico , manejo de bases de datos SQL Server y MySQL , Excel avanzado , Linux , pruebas funcionales y automatización , orientada al servicio y calidad

Work experience

Profesional De Calidad Y Automatización

sequal | May 2023 - Present (3 años 6 meses)

Used skills

Responsable de calidad y automatización, realizando pruebas funcionales, automatización de pruebas, soporte técnico y gestión de bases de datos.

Major achievement

Automatización de pruebas, soporte técnico, manejo de bases de datos SQL, Excel avanzado, Linux, metodologías ágiles, certificación ITIL V4.

Agente (Orange) Soporte Técnico

teleperformance

Used skills

Agente de soporte técnico para Orange, atención telefónica, resolución de problemas técnicos y gestión de incidencias.

Major achievement

Soporte técnico telefónico, atención al cliente, resolución de incidencias, gestión de tickets.

Auxiliar De Sistemas Y Base De Datos Sql, Mesa De Ayuda

lebon

Used skills

Auxiliar de sistemas, responsable de soporte técnico, administración de bases de datos SQL y atención en mesa de ayuda.

Major achievement

Soporte técnico, gestión de base de datos SQL, atención en mesa de ayuda, consultas y reportes.

Education experience

Ensamble y Mantenimiento de Computadores
Censa | Técnico/Tecnólogo

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