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Adriana Lucia Lopez Colorado

Helpdesk Analyst
Skills
(Self-evaluation)
Languages
Professional profile

Soy analista de sistemas , orientada hacia los resultados y con excelentes dotes comunicativas . Tengo un vasto conocimiento en sistemas digitales y manejo de herramientas ofimáticas

Work experience

Helpdesk Analyst
accedo | October 2023 - Present (3 años 1 mes)
Used skills

Manejo de herramientas ofimáticas y soporte técnico remoto y en sitio, creación de tickets y seguimiento a solicitudes.

Major achievement

Recopilación y análisis de datos con distintos marcos, detección y resolución de problemas.

Helpdesk Assistant
accedo | April 2023 - September 2023 (5 meses)
Used skills

Soporte Técnico Remoto y en sitio, brindando asistencia en la instalación y solución de problemas de computadoras y laptops.

Major achievement

Asistencia y soluciones a los usuarios en materia de software, hardware y ciberseguridad.

Education experience
Técnico en Instalaciones Eléctricas Residenciales
Iprimaria-secundaria-tecnico | Carrera tecnológica
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