Alexa Fernanda Angulo Benavides
Call Center Servicio Al Cliente
Professional profile
Persona trabajadora , responsable y dinámica , con experiencia en atención al cliente , trabajo bajo presión y vocación de servicio . Acostumbrada al trabajo en equipo y orientada a resultados
Work experience
Brindé atención al cliente por vía telefónica, resolviendo inquietudes y gestionando solicitudes, demostrando comunicación asertiva y actitud de servicio.
Major achievementAtención telefónica, trabajo bajo presión y manejo de clientes en call center.
Realicé gestión de cobro a clientes, seguimiento de cartera y atención telefónica, aplicando técnicas de cobranza y comunicación asertiva.
Major achievementGestión de cobro, comunicación efectiva y orientación al resultado en cobranza.
Agendé citas para pacientes, brindando información y resolviendo dudas, demostrando actitud positiva y comunicación clara.
Major achievementAgendamiento de citas, atención telefónica y actitud de servicio.
Education experience
Politécnico superior de occidente | Técnico/Tecnólogo
