Erica Viviana Barreto Medina
Asesor De Servicio Al Cliente
Professional profile
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas . Experiencia en entornos laborales que valoran el compromiso y el trabajo en equipo . Destaco por mi dinamismo , proactividad y entusiasmo , con buenos conocimientos digitales
Work experience
Uso responsable de herramientas de trabajo, atención a clientes por diferentes vías, realización de encuestas para medir satisfacción.
Major achievementManejo de herramientas digitales, comunicación efectiva y encuestas de satisfacción. Respuesta a dudas y reclamos por distintos canales.
Atención telefónica, respuesta a consultas y solicitudes, propuesta de soluciones para liquidación de deudas.
Major achievementCumplimiento de estándares de calidad, atención telefónica eficiente y proposición de soluciones para liquidación de deudas.
Emisión de llamadas para gestión de deudas, administración de carteras y actualización de información en base de datos.
Major achievementGestión de deudas, administración de carteras y actualización de bases de datos de clientes.
Education experience
Julio garavito armero | Bachiller
