Diego Herrera
técnico de soporte en sitio
Professional profile
Técnico en mantenimiento de equipos de cómputo , con habilidades para diagnosticar , dar soporte técnico , ejecutar mantenimiento correctivo , preventivo y predictivo , y brindar apoyo en trabajo en equipo con responsabilidad y actitud positiva
Work experience
Soporte en sitio al área de Call Center, asistencia a clientes con fallas en aplicativos, instalación de software, configuración de equipos, actualización de sistemas y control de inventario.
Major achievementImplementación e instalación de software, configuración de equipos, actualización y control de inventario operativo, soporte técnico en sitio, actualización de sistemas y programas.
Soporte a Call Center, gestión de inventario de equipos tecnológicos, solución de tickets, mantenimiento de herramientas y dispositivos periféricos.
Major achievementSoporte al área de Call Center, gestión de inventario tecnológico, solución de tickets, mantenimiento de dispositivos periféricos.
Soporte técnico, diagnóstico y reparación de equipos, instalación de software en equipos móviles, contrato de aprendizaje SENA.
Major achievementDiagnóstico y reparación para soporte técnico, instalación de software para equipos móviles, prácticas del SENA.
Education experience
Servicio nacional de aprendizaje sena (centro de electricidad, electrónica y telecomunicaciones) | Técnico/Tecnólogo
