Gestión de renovaciones vía llamadas salientes, seguimiento de casos, registro en CRM, soporte comercial en campañas de retención.

Gestión de renovación de servicios/productos, fidelización y retención de clientes, manejo de plataformas Sinergy y Five9, recaudo de cartera vencida, cumplimiento de KPIs.

Asesoría comercial a pensionados, telemercadeo nacional, manejo de clientes en frío, uso de Excel y plataformas de la compañía.

Asesoría comercial en créditos de libranza, telemercadeo, manejo de bases de datos y prospección en frío.

Asesoría comercial de paquetes de viaje turísticos a nivel nacional e internacional.

Venta de paquetes turísticos nacionales e internacionales, atención al cliente.