Joan Peralta
Operador Perfil Intermedio
Professional profile
Con más de dos años en servicio al cliente , soy emprendedor , autodisciplinado y resolutivo . Aprendo rápido , con enfoque en detalles y relaciones interpersonales
Work experience
Resolví inquietudes habituales o dirigí requerimientos al área correspondiente, incluyendo la operación de sistemas, registro y procesamiento de información.
Major achievementOfrecí asesoría e información a los usuarios, respondiendo preguntas sobre productos y servicios.
Resolví inquietudes regulares o canalicé requerimientos al área correspondiente, incluyendo la operación de sistemas, registro y procesamiento de información.
Major achievementBrindé asesoría e información a los usuarios, respondiendo preguntas sobre productos y servicios.
Aseguré cumplimiento de políticas, usé herramientas adecuadamente y mantuve confidencialidad.
Major achievementContacté usuarios, gestioné y escalé tickets, analicé solicitudes.
Education experience
Colegio oficial de bachillerato marco fidel suarez | Bachiller
