Resolución de fallas, promoción y venta de servicios de telecomunicaciones, gestión de ventas cruzadas, seguimiento postventa y satisfacción del cliente.

Atención de llamadas entrantes, ventas y fidelización de clientes en call center para AT&T. Cumplimiento de metas comerciales y estándares de calidad.

Aplicación de estrategias de recuperación, cumplimiento de metas, diseño de estrategias para regularizar obligaciones financieras.

Gestión eficiente de cartera, cobro de mora, negociación y fidelización de clientes. Alta contactabilidad telefónica orientada a resultados.

Coordinación de citas, manejo de objeciones, estrategias de venta y seguimiento para cumplimiento de metas comerciales.

Gestión de bases de datos, promoción de servicios, atención personalizada y cierre exitoso de ventas.