Atención al cliente, gestión de casos de chargebacks, validación de pagos, uso de sistemas de tickets, resolución de problemas técnicos en inglés y español, análisis de fraude, coordinación con equipos internos.

Gestión de perfiles, chargebacks, validación de transacciones, análisis de fraude, resolución de problemas técnicos y coordinación interna. Implementación de archivos de gestión para el equipo.

Configuración y reparación de servicios, diagnóstico de fallos, capacitación a clientes, documentación en CRM, ventas cruzadas y adicionales, gestión de facturación.

Soporte técnico remoto, documentación en CRM, ventas cruzadas y up-selling, gestión de facturación y órdenes.

Atención a clientes vía chat, asesoría en ventas, tramitación de pedidos, devoluciones, garantías y consultas postventa.

Soporte a clientes internacionales, asesoría en productos, ventas cruzadas y adicionales, gestión de pedidos y reclamaciones.