Tareas administrativas para velar por el correcto reporte de tiempos en el ámbito de B2P de la operación.

Acompañar al equipo de agentes a cumplir sus diferentes métricas (KPI) mediante monitoreos y sesiones de coaching.

Manejo administrativo y gestión de metas comerciales.

Lideré un equipo de fuerza de ventas, capacitándolos para cierres efectivos.

Atención al cliente en diversos departamentos, asegurando la satisfacción del cliente.

Brindar servicio al cliente en diferentes departamentos asignados por el cliente.