Soy una analista financiera con experiencia en gestión de ventas , calidad y relaciones con clientes , enfocada en optimizar procesos y mejorar la atención al cliente
Identificar prospectos y nuevas oportunidades de negocios, suministrar información veraz a los clientes y respetar políticas comerciales.
Major achievementGestionar seguimientos comerciales y atender clientes de manera efectiva.
Inspección y evaluación de llamadas, identificación de áreas de mejora y análisis de datos sobre calidad del servicio.
Major achievementEvaluar la atención al cliente y garantizar estándares de calidad.
Registro de pagos, validación de contratos y generación de curvas de recaudos.
Major achievementOptimización de procesos contables y mejora en la gestión de cartera.