Deyby Ricardo Santana
Analista De Work Force Management
Professional profile
Proactivo y apasionado , siempre con disposición de cumplir las metas que se trazan a corto , mediano y largo plazo , apasionado por el servicio al cliente y las ventas
Work experience
Analista De Work Force Management
price travel holding | October 2022 - May 2025 (2 años 7 meses)
Used skills
Estandarización y automatización de procesos como nómina, bonificaciones y recargos, además del seguimiento y control de ventas.
Major achievementCreación de informes de gerencia y seguimiento de KPI’s.
Formador Y Monitor
federacion nacional de comerciantes | May 2019 - September 2022 (3 años 4 meses)
Used skills
Monitoreo de las campañas donde se cumplan los KPI, realización de informes y capacitación de personal nuevo.
Major achievementManejo de correo electrónico y bases de datos.
Ejecutivo De Servicio Al Cliente
telecenter panamericana directv | May 2018 - April 2019 (11 meses)
Used skills
Manejo de herramientas ofimáticas SAP, ORACLE, IBS y ventas de intangibles.
Major achievementCumplimiento de metas mes a mes.
Education experience
Seminario en Logistica
Servicio nacional de aprendizaje sena | Sin estudios
Servicio nacional de aprendizaje sena | Sin estudios
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