Lina Geraldine Gomez
Ingeniera De Proyectos
Professional profile
Profesional con conocimientos en administración de sistemas SAP ERP y manejo de bases de datos como SAP HANA , Oracle , MySQL y SQL Server . Comprometido con el aprendizaje constante y la optimización de procesos tecnológicos
Work experience
Incident Manager
tes america andina sas | November 2023 - December 2024 (1 año 1 mes)
Used skills
Responsable de revisar los SLA de todos los grupos resolutores N1, N2 SAP y Netweaver, así como la elaboración de documentación técnica y reportes de operación.
Major achievementMonitoreo de alertas para ambientes SAP y gestión de backups.
Apoyo Tecnico De Infraestructura Ti
lewis energy | November 2022 - October 2023 (11 meses)
Used skills
Gestión de tickets y consultas sobre bases de datos utilizadas en SAP BASIS como SAP HANA y Oracle.
Major achievementAdministración de servidores y sistemas operativos en entornos SAP.
Mesa De Ayuda - Sap
america bps | November 2021 - October 2022 (11 meses)
Used skills
Coordinación de actividades y entregas con enfoque en la mejora continua del servicio.
Major achievementGestión y seguimiento de tickets en entornos SAP.
Education experience
Tecnología en Sistematización de Datos
Universidad distrital francisco jose de caldas | Carrera tecnológica
Universidad distrital francisco jose de caldas | Carrera tecnológica
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