Profesional administrativa con más de 4 años de experiencia en gestión inmobiliaria , atención al cliente , cobranzas y soporte operativo . Experta en CRM , conciliaciones , manejo documental y procesos comerciales
Gestión de documentación, contratos y reportes para ventas y alquileres. Atención multicanal al cliente, manejo de CRM, coordinación de visitas y seguimiento postventa. Creación de contenido comercial y apoyo en procesos de talento humano.
Major achievementPromedio mensual de 8 a 15 cierres de alquileres comerciales y residenciales. Incremento de +40% en consultas mediante contenido optimizado. Mejora en tiempos de respuesta y experiencia del cliente.
Atención presencial y digital, control de inventarios, gestión de cobranzas y facturación, conciliaciones bancarias, soporte directivo, logística interna y digitalización documental.
Major achievementRecuperación del 60% de pagos atrasados, reducción del 25% en morosidad y digitalización efectiva de archivos.