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Laura Cristina Londoño Higuita

Asistente Administrativo
Skills
(Self-evaluation)
Languages
Professional profile

Soy una persona constante y enfocada , capaz de liderar y solucionar problemas rápidamente . Tengo facilidad para absorber conocimientos teóricos y prácticos , así como para comunicarme y prestar atención al detalle . Poseo habilidades en supervisión y gestión de operaciones en tiempo real , resolución de problemas , y brindar un excelente servicio al cliente

Work experience

Asistente Administrativo
gtr / workforce | February 2021 - February 2024 (3 años)
Used skills

Supervisión y monitoreo de operaciones en tiempo real para la toma de decisiones. Creación de informes, interpretación y análisis de datos para optimizar resultados, ocupación de agentes y experiencia del cliente. Realización de turnos para operaciones SAC.

Major achievement

Supervisión y monitoreo de operaciones en tiempo real para la toma de decisiones. Creación de informes y análisis de datos para optimizar resultados.

Asesora De Servicio Al Cliente Y Ventas
konecta | January 2019 - December 2020 (1 año 11 meses)
Used skills

Recepción de clientes, explicación de facturas, manejo de ventas. Persona organizada, capaz de liderar y solucionar problemas rápidamente. Facilidad para absorber conocimientos teóricos y prácticos, comunicación efectiva y atención al detalle.

Major achievement

Persona constante y enfocada, capaz de liderar y solucionar problemas rápidamente. Facilidad para absorber conocimientos teóricos y prácticos.

Asesora De Ventas
d-porte s.a.s | July 2018 - November 2018 (4 meses)
Used skills

Recepción de clientes, organización estética del local y ventas.

Major achievement

Recepción de clientes, organización estética del local y ventas.

Education experience
Tecnóloga en Análisis de Costos y Presupuestos
Instituto tecnológico metropolitano (itm)
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