Especialista en Dirección y Gerencia de Proyectos e Ingeniero de Sistemas , con experiencia en coordinación operativa , liderazgo de equipos , control de calidad , análisis de información y gestión integral de proyectos en BPO , logística , gestión documental y salud . Experto en metodologías ágiles , indicadores y optimización de procesos
Supervisión de calidad, control operativo, cumplimiento de indicadores, coordinación de equipos, uso de IA para análisis documental, automatización y mejora de procesos, elaboración de informes y apoyo a la transformación digital.
Major achievementImplementación de metodologías ágiles, liderazgo de equipos, uso de IA (ChatGPT, Gemini) para análisis y optimización de procesos, gestión documental y elaboración de informes gerenciales.
Supervisión de personal en operaciones logísticas, control de calidad, optimización de procesos, elaboración de informes para gerencia, administración presupuestal y liderazgo de equipos.
Major achievementCoordinación y supervisión de operaciones logísticas, implementación de controles de calidad, elaboración de informes estadísticos y liderazgo de equipos de alto desempeño.
Gestión de proyectos, seguimiento de indicadores, auditoría de procesos, administración de software institucional, liderazgo de equipos y control de radicados críticos.
Major achievementCoordinación y seguimiento operativo de proyectos, cumplimiento de ANS, auditoría de procesos automatizados, liderazgo de equipos y apoyo en control de facturación.