Ejecuté soporte técnico N1, gestioné activos tecnológicos, instalé y actualicé sistemas, elaboré informes técnicos, administré usuarios y apoyé mejoras tecnológicas.

Soporte técnico N1 en hardware, software y periféricos, gestión de inventario TI, instalación y actualización de sistemas operativos y aplicaciones, administración de usuarios y capacitación.

Coordiné soporte TI, administré servidores y redes, implementé seguridad, instalé sistemas de vigilancia, gestioné proveedores y cableado estructurado.

Lideré equipo de soporte multi-cliente, administración de Windows Server y Active Directory, despliegue de Firewall Trellix, instalación de CCTV y control de acceso, administración de Google Workspace.

Brindé soporte sobre aplicaciones, gestioné tickets, administré cuentas y permisos, realicé mantenimiento preventivo de equipos.

Soporte a aplicaciones críticas (4J, SIGEC, SAP), gestión de tickets, administración de Active Directory, mantenimiento preventivo de equipos.