Tecnólogo en Telecomunicaciones con experiencia en soporte nivel 2 , coordinación de sistemas , marketing digital y gestión comercial . Certificado en ITIL V3 , liderazgo de proyectos y estrategias de ventas
Experiencia en ventas, atención al cliente, captación de clientes, creación de páginas web y landing pages, planificación estratégica y administración de contenido en redes sociales.
Major achievementLideré estrategias de marketing digital, ventas y gestión comercial, desarrollando campañas en Facebook Ads y Google Ads, y coordinando proyectos estratégicos.
Supervisión de mesa de servicio, colaboración con equipos multidisciplinarios, documentación técnica y soporte técnico.
Major achievementDiagnóstico y solución de problemas en equipos de cómputo y redes, elaboración de documentación técnica y mejora continua.
Gestión de ventas, atención al cliente, asesoría y registro de pedidos.
Major achievementAtención personalizada, asesoramiento y cierre de ventas en Grupo VIP de Televentas.