Genera guiones de respuesta, conecta con el compromiso que el cliente quería proyectar, monitorea campañas y audita respuestas de los asesores. Entrega de informes semanales y mensuales.

Con la gestión que le dimos a Colombia como primer país, teníamos la posibilidad de gestionar Centroamérica con 3 países más

Seguimiento de respuestas, revisión de encuestas de satisfacción, análisis de causa raíz. Implementar plan de mejora con asesores infractores y entrega de informes.

Desarrollar y aplicar una herramienta al público que permitió mitigar los errores de actualización masiva de productos