Profesional en Estadística con experiencia en análisis de datos , operaciones y business intelligence . Manejo de Python , R , SQL , Tableau , Looker Studio y Excel avanzado . Orientado a transformar datos en información accionable para la optimización de procesos y el seguimiento de indicadores clave de desempeño
Creación de dashboards en Tableau para monitorear categorías y métricas del marketplace. Análisis de tendencias, pricing y promociones. Seguimiento de indicadores clave para optimizar el desempeño.
Major achievementDesarrollo de dashboards interactivos en Tableau, análisis periódico de métricas clave, extracción y análisis de información para monitoreo de KPIs como Conversion, Success Rate y GMV.
Analizó flujos de reclamos, desarrolló consultas para extraer datos y visualizarlos en Looker Studio. Revisión detallada de información en CRM para ofrecer respuestas precisas y fundamentadas.
Major achievementAnálisis periódico de reclamos, desarrollo de consultas en Console Cloud, visualización en Looker Studio, revisión en CRM y portales de aseguradoras.
Asistió a empresas en la gestión comercial, administración de información en CRM y seguimiento postventa para asegurar satisfacción y fidelización.
Major achievementGestión y optimización de procesos comerciales en CRM, organización y administración de información de clientes, seguimiento de ventas y fidelización.