Fredy Plazas Castañeda
Coordinador De It
Professional profile
Soy un profesional en ingeniería de sistemas con experiencia en administración de servidores , soporte técnico y gestión de infraestructuras IT . Destaco en el manejo de herramientas de monitoreo y atención al cliente
Work experience
Responsable de la configuración y mantenimiento de servidores, soporte a usuarios, administración de backups y gestión de licencias.
Major achievementConfiguración de servidores Linux y Windows, manejo de AWS y soporte a la infraestructura.
Configuración de herramientas de monitoreo y soporte a servidores de producción y pruebas.
Major achievementMonitoreo de servidores y gestión de notificaciones de alarmas.
Soporte a usuarios en diferentes sistemas operativos y gestión de incidentes en el Contact Center.
Major achievementAtención de requerimientos y gestión de incidentes tecnológicos.
Education experience
People cert | Especialización
