Supervisión de tareas, análisis de oportunidades de mejora, elaboración de informes y presentaciones, apoyo estratégico a gerencia, liderazgo de equipo y motivación.

Lideré equipo de atención al cliente, optimicé procesos, gestioné indicadores y presenté informes a gerencia. Fortalecí habilidades de liderazgo, análisis de datos y gestión del tiempo.

Garantizar funcionamiento del área, proponer estrategias para optimizar tiempos, liderar equipo y mejorar calidad de servicio.

Lideré el área de servicio al cliente, seguimiento de indicadores y elaboración de informes para comités estratégicos y gerenciales.

Creación de contratos, atención de solicitudes administrativas, asesoría y acompañamiento al cliente, gestión de requerimientos por diferentes canales.

Apoyé el área comercial con contratos, atención y seguimiento de solicitudes administrativas y asesoría a clientes en pre y post venta.