Desarrollé procesos de atención al cliente, gestión de incidencias, reembolsos y requerimientos complejos, colaborando con equipos técnicos para detectar problemas recurrentes.

Mejoré la eficiencia en la resolución de consultas y reclamaciones, gestionando incidencias y colaborando con equipos técnicos para optimizar la experiencia del usuario.

Optimicé procesos de pedidos, almacenamiento, inventarios, precios y promociones, brindando atención personalizada y eficiente.

Lideré la gestión operativa, control de inventarios y atención al cliente, logrando fidelización y aumento de ventas.