Gerenciar a nivel comercial y de servicio las cuentas mas importantes de la compañía, especializado en los segmentos bancario, fintech , telecomunicaciones y retail a nivel Latam, fidelizando las cuentas para generar relaciones comerciales duraderas y rentables a largo tiempo, manejo de clientes de ventas anuales superiores a 70,000 millones cop anuales, con cumplimiento de presupuestos de facturación superior a los 500,000 USD anuales
Venta consultiva para empresas de comercio , retail y entidades financieras de los productos de medios de pago , campañas de VISA/Mastecard , ecommerce y ciberseguridad en pagos electrónicos; liderar proyectos de integraciones tecnológicas con sistemas internos de los clientes y plataforma de pagos electrónicos, manejo de 80 cuentas empresariales incluyendo VIP realizando profundización aumento de ingresos y fidelización de las cuentas
Monitoriar la experiencia de usuario a través de las PQRF de los analistas postventas. Revision de indicadores de satisfaccion NPS (Net Promoter Score) Telemercadeo y prospección de clientes para ventas del portafolio. Captación de nuevos clientes aplicando técnicas comerciales y consultivas para la venta de los servicios y productos de la empresa. Análisis de clientes de acuerdo a sus necesidades para ventas que generen rentabilidad.