Stefani María Guevara Meza
Servicio Al Cliente Chat
Professional profile
Técnica en asistencia administrativa con más de cuatro años de experiencia en servicio al cliente . Destacada por empatía , comunicación efectiva , organización y enfoque en resolución de problemas . Comprometida con alcanzar objetivos y brindar experiencias positivas
Work experience
Atención al cliente por chat y correo, recepción y atención de PQRSM, manejo de bases de datos y plataformas digitales.
Major achievementAtención al cliente por chat y correo, manejo de PQRSM, bases de datos y plataformas digitales. Enfoque en servicio al cliente y gestión eficiente de solicitudes.
Atención al cliente por chat y correo, recepción y atención de PQR, manejo de bases de datos y plataformas digitales.
Major achievementAtención al cliente por chat y correo, gestión de PQRS, manejo de bases de datos y plataformas digitales. Orientación a la satisfacción del cliente y uso de herramientas digitales.
Manejo de archivo interno, registro de clientes, atención al cliente por correo, chat y llamadas.
Major achievementManejo de archivo interno, registro de clientes y atención al cliente multicanal (correo, chat y llamadas). Organización y gestión administrativa.
Education experience
Corporación unificada nacional (cun) | Profesional
