Profesional con más de 11 años de experiencia en BPO , gestión de procesos operativos y administrativos , liderazgo de equipos , atención al cliente , ventas y comunicación efectiva . Orientado al cumplimiento de objetivos y aprendizaje continuo
Gestión de equipo de ventas, seguimiento de indicadores, capacitación, acompañamiento y resolución de situaciones operativas.
Major achievementLiderazgo de equipo de 18 personas, seguimiento de metas comerciales, capacitación, análisis de resultados y organización de actividades para cumplimiento de objetivos.
Gestión de operaciones, seguimiento de indicadores, supervisión de equipos, reportes, selección y planificación de personal, presentaciones para clientes.
Major achievementCoordinación de operaciones, supervisión de líderes, elaboración de reportes, selección de personal y gestión de presentaciones para clientes.
Manejo de Clientes B2B 2 años para Miravia Alibaba en Intelcia KAM