Juan Carlos Miranda Vargas
Agente Mesa Ayuda Acueducto De Bogota
Professional profile
Soy un Profesional con más de 7 años de experiencia en asesoría y análisis de mesa de servicio ( Help Desk ) , especializado en el mantenimiento de equipos informáticos
Work experience
Agente Mesa Ayuda
pear solucions s.a. | May 2021 - October 2024 (3 años 5 meses)
Used skills
Incluyendo la validación de permisos para VPN, acceso a programas, File Server, Office 365, y redes Wi-Fi.
Major achievementProporcioné soporte integral para diversos procesos como analista de mesa de servicio.
Soporte Técnico - Agente Mesa Ayuda
infomedia service s.a. | September 2015 - October 2018 (3 años 1 mes)
Used skills
Gestionando diversos procesos como la validación de permisos de VPN y Wi-Fi, y la depuración de correo.
Major achievementBrindé soporte en mesa de ayuda a nivel nacional.
Soporte Técnico - Agente Mesa Ayuda
daccatech tecnologia | March 2015 - September 2015 (6 meses)
Used skills
Incluyendo el mantenimiento preventivo de impresoras y equipos.
Major achievementBrindé soporte técnico a diversos proyectos.
Education experience
Tecnico Profesional en Desarrollo de Software y Redes
Fundacion superior de educacion cedinpro | Técnico/Tecnólogo
Fundacion superior de educacion cedinpro | Técnico/Tecnólogo
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