Funciones: Atención y servicio al cliente telefónico brindando asesoría al usuario con tipos de financiación, becas, descuentos, estados de cuenta, cambio al rango de créditos, acuerdos de pago y generación, seguimiento y entrega de certificados financieros. • Realizar activaciones financieras. • Manejo de inconvenientes con ordenes financieras.

Alto grado en la satisfacción de los usuarios atendidos.

Funciones: Atención y servicio al cliente. • Manejo de caja menor. • Manejo de documentos contables y manejo de facturas. • Realización de órdenes de compra • Organización y custodia de archivos. • Realización de informes. • Funciones logísticas. • Cierre de facturación mensual.

Entrega adecuada de las facturas dentro de los tiempos establecidos.

Funciones: Atención a clientes institucionales públicos y privados. • Control y manejo de archivo característico de la función según norma de regulación. • Manejo de recursos propios de caja menor de acuerdo con la función. • Elaboración de informes para junta directiva y accionistas. • Manejo de información reservada privilegiada característica de su cargo. • Elaboración de propuestas económicas estatales. • Entre otras.

Reducción de los tiempos de respuesta de la correspondencia física y electrónica.