Alejandra Muñoz
Asesora Atencion Al Cliente
Professional profile
Persona con una amplia experiencia en el sector de servicio al cliente , capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia . Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente . Busco desarrollarme profesionalmente
Work experience
Atención telefónica y Chat para brindar solución a requerimientos y reclamos de usuarios con sus compras realizadas por medio de plataforma de ecommerce (Amazon).
Major achievementAtención telefónica y Chat para brindar solución a requerimientos y reclamos de usuarios.
Atender y ayudar a los clientes con amabilidad, asegurando que se sientan bien recibidos y escuchados. Responder llamadas y gestionar correos electrónicos de manera oportuna y profesional.
Major achievementAtender y ayudar a los clientes con amabilidad.
Atención y servicio al cliente vía chat, atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa. Uso de sistemas informáticos y realización de tareas administrativas.
Major achievementAtención y servicio al cliente vía chat.
Education experience
Politecnico colombiano jaime isaza cadavid | Carrera tecnológica
