Ingeniera Industrial con experiencia en atención al cliente y gestión de servicios de salud . Habilidades en supervisión , orientación al usuario y manejo de PQRD
Supervisé la atención al ciudadano, gestionando PQRD y ofreciendo orientación legal y de salud.
Major achievementBrindé información clara y precisa a los ciudadanos sobre trámites de salud.
Supervisé la atención al ciudadano y gestioné PQRD de acuerdo a normatividad vigente.
Major achievementMejora en la atención al usuario y gestión de quejas.
Realicé la recolección y análisis de solicitudes de mejoramiento en la atención.
Major achievementAtención personalizada a usuarios para resolver inquietudes.