Con más de 8 años de experiencia en el área de logística , operativa y atención al cliente , he gestionado y optimizado procesos en distintas regiones del país , implementando soluciones efectivas que mejoraron la eficiencia operativa
Atención directa al usuario, manejo seguro de recaudos en efectivo y electrónicos, y elaboración de reportes diarios y mensuales del servicio.
Major achievementMejoré los tiempos de respuesta en un 25% y aumenté la satisfacción del usuario en un 30%.
Supervisión de la atención al cliente y el manejo de ventas diarias, optimizando la logística y la entrega de productos.
Major achievementReduje el tiempo de entrega en un 20% mediante la optimización de rutas y procesos.
Resolución de incidencias y gestión de la facturación y cartera de clientes, proporcionando soporte técnico avanzado.
Major achievementAumenté la satisfacción del cliente en un 30% a través de la entrega de beneficios personalizados.