Maria Jose Hoyos Guerra

Soy una analista de soporte técnico con experiencia en manejo de tickets , solución de problemas y mantenimiento de equipos de cómputo

Analista Mesa De Ayuda

estudio de moda | March 2024 - November 2024 (8 meses)

Used skills

Solución de problemas en sistemas POS y SAT, atención técnica a usuarios y limpieza de equipos.

Major achievement

Manejo de tickets en plataforma GLPI y atención técnica a equipos.

Soporte Tecnico

ve productions | November 2024 - April 2024 (7 meses)

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Instalación de cámaras, generación de reportes y mantenimiento de equipos en casino virtual.

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Mantenimiento de máquinas de barajo y comunicación con clientes.

Analista Soporte Tecnico

usa truck brokers | September 2023 - March 2024 (6 meses)

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Solución de tickets, reparación de equipos, mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de firewall y administración de permisos.

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Manejo de tickets en plataformas ZOHO DESK y JIRA.

Asistencia y Soporte de las Tecnologías de la Información
Centro de formacion tecnica gente unida | Técnico/Tecnólogo

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