Maicol Fernando Cruz Salazar
Analista De Soporte Técnico
Professional profile
Ingeniero de Sistemas con experiencia en soporte técnico , mesa de servicios , soporte en sitio y atención al cliente . Con conocimientos en minería de datos , ITIL 4 , sistemas informáticos , diseño web , entre otros
Work experience
Analista De Soporte Técnico
sies salud | August 2022 - October 2023 (1 año 2 meses)
Used skills
Brindé soporte técnico en el área de sistemas.
Major achievementExperiencia en soporte técnico
Agente Mesa De Servicios Nivel 2
smartec | February 2021 - January 2022 (11 meses)
Used skills
Atendí solicitudes de nivel 2 en la mesa de servicios.
Major achievementExperiencia en mesa de servicios
Técnico Soporte En Sitio
indra sistemas | September 2018 - February 2021 (2 años 5 meses)
Used skills
Brindé soporte técnico en sitio a los usuarios.
Major achievementExperiencia en soporte en sitio
Education experience
Itil 4 Foundation Certificate in it Service Management
Axeloz global best practice | Bootcamp
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