Julian Rojas
Gestor De Servicios Tic
Professional profile
Ingeniero electrónico con más de 4 años de experiencia en gestión de servicios TI , soporte tecnológico , administración de infraestructura , automatización de procesos y análisis de datos . Orientado a resultados y mejora continua
Work experience
Gestor De Servicios Tic
inmel ingenieria | January 2022 - January 2026 (4 años)
Used skills
Gestión y seguimiento de incidentes y requerimientos, soporte técnico, administración de usuarios y recursos, gestión documental con SharePoint, generación de reportes técnicos y análisis de KPI, optimización de procesos mediante automatización y análisis de datos.
Major achievementGestión de incidentes y requerimientos, administración de Active Directory y Microsoft 365, automatización de reportes con Python, uso de Jira y ServiDesk, análisis de datos con SQL.
Education experience
Técnico en Implementación y Mantenimiento de Equipos Electrónicos Industriales
Sena | Técnico/Tecnólogo
Sena | Técnico/Tecnólogo
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