Adrian Santiago Castro Sosa CV

Adrian Santiago Castro Sosa

Analista De It

Professional profile

Soy estudiante ingenieria sistemas, técnico en desarrollo software y analista en soporte it con experiencia laboral de 3 años en soporte remoto y desde site. me caracterizó por ser una persona muy responsable

Work experience

Analista De Gestion De Operaciones Y Soporte It Nivel 1 Y 2

teleperformance | October 2020 - Present (6 años 1 mes)

Used skills

Gestión de incidencias extranjeras (Perú,Guyana,Trinidad y Tobago,Colombia y Nicaragua mantenimiento de equipos de computo via remota manejo service desk control de usuarios Administración de Office 365 Administración de directorio activo Gestión de incidencias IT Configuración de Hardware y Software Mantenimiento preventivo y correctivos conocimiento en Windows, Microsoft Office, redes y telecomunicaciones

Analista Help Desk

gss | October 2021 - June 2022 (8 meses)

Used skills

Manejo y administración de DHCP control de usuarios Administración de Office 365 Administración de directorio activo Soporte IT nivel 1 y 2 Mantenimiento y actualizaciones de computadores Gestión de incidencias IT Configuración de Hardware y Software Mantenimiento preventivo y correctivos conocimiento en Windows, Microsoft Office, redes y telecomunicaciones

Education experience

Ciencias de la Computación
Corporación unificada nacional de educación superior cun | Profesional

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