Configuración de modo bridge, passthrough, IP fija, DMZ, troncales SIP y atención de requerimientos empresariales. Resolución de incidencias y soporte especializado.

Soporte técnico de primer nivel a empresas para Claro, gestión y configuración avanzada de redes, atención de solicitudes críticas y continuidad del negocio.

Autorización de órdenes médicas, asesoría comercial y afiliación a planes complementarios. Manejo de clientes y gestión de solicitudes.

Atención integral al usuario por teléfono y chat, gestión de PQR, cambios de IP y validación de derechos.

Atención telefónica y digital, aclaración de planes de pago, guía en plataformas digitales y escucha activa.

Soporte y acompañamiento a usuarios bancarios, resolución de consultas complejas y altos índices de resolución en primer contacto.