Profesional dinámica y proactiva enfocada en la satisfacción del cliente mediante comunicación empática y asertiva . Destaca en trabajo en equipo , actitud positiva y gestión de prioridades
Procesaba nóminas, recopilando datos salariales y hojas de asistencia, verificando pagos y emitiendo deducciones e ingresos. Actualizaba cuentas bancarias y registros de nómina.
Major achievementProcesamiento de nóminas, verificación de horas y pagos, actualización de cuentas bancarias y registros, atención a detalles y manejo de sistemas.
Respondía emails, chats y tickets de clientes y proveedores sobre planes de turismo, viajes y transporte. Gestionaba facturas, validando y codificando información para pagos.
Major achievementGestión de consultas de clientes y proveedores en español e inglés, manejo de facturación y atención al cliente con enfoque en comunicación y resolución.
Proporcionaba asistencia técnica a clientes de Nintendo, atendiendo solicitudes, preguntas y quejas. Realizaba llamadas de seguimiento y remitía casos al departamento correspondiente.
Major achievementAsistencia técnica a clientes, resolución de quejas, seguimiento y remisión de casos, comunicación efectiva y actitud al servicio.