Supervisión de proyectos, elaboración de informes, fortalecimiento de habilidades comerciales, mejora de productividad y satisfacción del cliente.

Monitoreo de indicadores, capacitación de personal, ejecución de estrategias de mejora continua y gestión de nómina.

Implementación de estrategias para optimizar procesos, control de calidad y cumplimiento de SLA's.

Coordinación y acompañamiento de gestoras, capacitación y desarrollo de equipo, control de calidad comercial.

Planificación y realización de formaciones, retroalimentación y propuestas de mejora continua para campañas asignadas.

Estructuración de pruebas de skills, perfilamiento de candidatos, formación y retroalimentación continua.