Jose Luis Ariza
Rac Soporte Técnico Telefónico
Professional profile
Ingeniero electrónico con más de dos años de experiencia en análisis , diseño , desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas , enfocado en inteligencia artificial , robótica , automatización y programación . Experto en integración de modelos de lenguaje , desarrollo en Python y JavaScript , y creación de APIs para optimización de procesos
Work experience
Brindé soporte técnico telefónico usando herramientas de IA, desarrollé scripts en Python para automatización, diagnóstico avanzado de fallas en telecomunicaciones y gestión de problemas de conectividad mediante herramientas digitales.
Major achievementAutomatización de diagnósticos y soporte técnico usando IA (OpenAI, Telco 3.0), programación de scripts en Python, JavaScript y SQL para resolución de incidencias, integración de sistemas domóticos.
Soporte técnico en operación, instalación y mantenimiento de sistemas electrónicos, configuración de redes, administración de firewalls y medidas de protección informática.
Major achievementMantenimiento predictivo, preventivo y correctivo en sistemas electrónicos y de control de acceso, instalación y administración de CCTV y redes.
Responsable de la recolección de información censal, manejo de dispositivos de captura de datos y atención directa a ciudadanos.
Major achievementRecolección y validación de información estadística en campo usando dispositivos electrónicos.
Education experience
Colegio santo domingo savio | Bachiller
