Alexander Jimenez
analista de sistemas
Professional profile
Soy una persona con una pasión por la innovación y la resolución de problemas. Tengo experiencia en gestión de de incidentes y excelente servicio. Mi enfoque es utilizar la tecnología para mejorar la eficiencia y la experiencia de los usuarios.
Work experience
Ejecutar procesos con el fin de brindar una solución al usaurio con respecto al uso de los equipos administrativos bajo dominio y políticas empresaria les. determinar las mejores opciones e indagar requerimientos respecto a fallas presentas en red o los accesorios suministrados por la compañía, realizar diagnósticos de equipo on site y configuración de SO Windows bajo requerimientos del cliente, generar tickets o casos puntuales para cada usuario conforme a su necesidad en las operaciones
Major achievementExcelentes gestiones aportadas a la compañía en el area de soporte.
Education experience
