Hector David Mattos Melendez
Servicio Al Cliente
Professional profile
Administrador de Empresas con más de 5 años de experiencia en servicio al cliente y mejora de procesos . Apasionado por optimizar la experiencia del cliente , con habilidades en comunicación , análisis de datos y liderazgo
Work experience
Servicio Al Cliente
cotecmar
Used skills
Responsable de estructurar propuestas de mejora, seguimiento a planes, análisis de posicionamiento de marca y atención a solicitudes de clientes externos.
Major achievementEstructuración de propuestas de mejora en políticas de servicio, análisis de datos, liderazgo y cumplimiento de objetivos de satisfacción del cliente.
Education experience
Especialización en Gerencia de Mercadeo
Universidad tecnologica de bolivar - utb | Especialización
Universidad tecnologica de bolivar - utb | Especialización
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