Seguimiento técnico y administrativo de proyectos, implementación de herramientas de evaluación, negociación y mediación para soporte administrativo de alto nivel.

Ejecución de seguimiento técnico y administrativo de proyectos de gestión pública e investigación aplicada. Implementación de rúbricas de evaluación y monitoreo. Aplicación de técnicas avanzadas de negociación y mediación.

Coordinación de procesos administrativos y operativos, asesoría técnica especializada, posicionamiento de portafolio en el mercado.

Liderazgo de ejecución comercial, coordinación integral del punto de venta, control de inventarios y supervisión de personal.

Atención al cliente bajo presión, cumplimiento de indicadores de calidad y tiempos de respuesta (SLA).

Gestión de soporte y soluciones efectivas para 40-60 clientes diarios, ejecución de estrategias de fidelización y retención.