Jaime Ivan
Consultor De Servicio Al Cliente Y Fidelización
Professional profile
Profesional en formación y Tecnólogo Industrial con más de 11 años de experiencia en el área comercial , enfocado en servicio al cliente , venta de productos tangibles e intangibles en sectores bancario , de comunicaciones y educativo . Orientado al cumplimiento de objetivos de venta y KPI 's comerciales
Work experience
Captación de clientes potenciales, asesoramiento y mantenimiento de clientes actuales en bases de datos de Legis.
Major achievementCapacitación y mantenimiento de clientes actuales para ampliar el portafolio de servicios.
Atención al cliente en frío, venta cruzada, manejo de bases de datos especializadas.
Major achievementCumplimiento de objetivos mensuales en venta de libranza y tarjeta de crédito.
Atención al cliente telefónica, retención y soporte técnico.
Major achievementCumplimiento de objetivos de venta cruzada y KPI's comerciales.
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
