Cristian Manuel Orjuela Trujillo
Analista De Servicios
Professional profile
Especialista en soporte tecnológico con experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias , instalación y configuración de software , gestión de entornos digitales y atención al usuario . Enfocado en brindar soluciones eficientes y optimizar procesos tecnológicos
Work experience
Resolución de incidencias técnicas mediante diagnóstico y acompañamiento directo. Instalación y activación de software para clientes corporativos. Gestión de licencias y suscripciones Microsoft. Validación y pruebas técnicas de pines digitales.
Major achievementResolución de incidencias técnicas, instalación y activación de software, gestión de licencias Microsoft, validación y pruebas técnicas de pines digitales.
Recopilación y análisis de información con SQL y Power BI. Identificación de patrones y oportunidades de mejora en procesos de negocio.
Major achievementRecopilación y análisis de información con SQL y Power BI, identificación de patrones y oportunidades de mejora en procesos de negocio.
Education experience
Educación it | Bootcamp
