Garantizaba el cumplimiento de normativas internas y externas, como la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales y los lineamientos establecidos por la Superintendencia de la Economia Solidaria (Supersolidaria).

Realicé auditorías internas para verificar que los procesos y procedimientos de la entidad estuvieran alineados con las buenas prácticas de la norma ISO 27001.

Atendí y resolví consultas relacionadas con herramientas de sistemas de información, problemas de equipos tecnológicos y otras inquietudes, de manera presencial y remota.

Brindé soporte de primer nivel a usuarios a nivel nacional a través de diversos canales de comunicación.