Profesional con 10 años de experiencia en contact center , especializada en planificación , desarrollo y seguridad de la información . Certificada en gestión de proyectos , auditoría y metodologías ágiles , con liderazgo y orientación a resultados
Coordinación para cumplimiento de objetivos del área, desarrollo de auditorías, presentación de informes y seguimiento mediante dashboards. Liderazgo de equipos y gestión de proyectos de seguridad.
Major achievementLíder de proyecto en auditoría de certificación PCI DSS y apoyo en auditoría Norma ISO 27001. Desarrollo de plan anual de auditoría bajo SGSI. Ejecución de estrategias y coordinación operativa.
Gestión de proyectos, elaboración de informes de progreso, manejo de documentación y seguimiento de calidad en proyectos.
Major achievementPreparación, ejecución y control de proyectos asignados en tiempo, forma, alcance y calidad. Producción de informes y gestión documental.
Supervisión de equipos, formación de personal, seguimiento de rendimiento y ejecución de auditorías en seguridad de la información.
Major achievementEjecución de programa de auditorías, elaboración y seguimiento de planes de acción, capacitación de personal y coordinación de equipos.