Me desempeño como abogada en la Oficina de Atención al Ciudadano, elaborando informes, gestionando PQRSDF, coordinando trámites y apoyando capacitaciones jurídicas a nivel nacional.

Coordinación y seguimiento de procesos administrativos y jurídicos, atención al ciudadano, elaboración de informes y capacitación jurídica nacional.

Preste servicios como Auxiliar Administrativo atendiendo chat virtual, orientando ciudadanos en temas notariales y registrales, y gestionando PQRS en la plataforma SISG.

Atención de canales virtuales y telefónicos, gestión de PQRS, actualización normativa y apoyo administrativo.

Brindé soporte a clientes para una experiencia de compra satisfactoria, resolviendo inquietudes y apoyando a nuevos asociados con feedback y motivación para mejorar métricas.

Mejor Empleado del Mes en dos ocasiones, experiencia en resolución de problemas y apoyo a nuevos asociados.