Gestión de plataforma tecnológica, soporte nivel1, 2 y 3, escalamiento de incidentes, manejo de mesa de ayuda, gestión de servidores Linux y Windows, gestión de bases de datos en MySQL, SQL Server, gestión de dispositivos de comunicación y seguridad, gestión de aplicaciones propias (con lenguajes de programación PHP y Visual basic), gestión de inventario de activos de TI, implementación de herramientas open Source para la gestión de activos (GLPI, OSCInventory, Alfresco), gestión de proveedores,
Major achievementImplemnatcion de GLPI para la gestion de activos de TI
Apoyar con la planeación de actividades y ejecución de las mismas para la implementación, configuración y parametrización de actualizaciones o nuevos productos sobre la plataforma tecnológica de la empresa, planeación de actividades recibidas en la mesa de ayuda solución y seguimiento de las mismas, brindar soluciones de segundo nivel en las aplicaciones productos y servicios que operan en la plataforma de la empresa, escalamiento de incidentes al nivel 3, ejecutar actualizaciones y mantenimient
Major achievementAutomatizar proceso de traslado de plataforma mediante scripts en bash